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提升入住率,OYO酒店投资7亿元升级基础设施

提升入住率,OYO酒店投资7亿元升级基础设施
2019年11月07日 23:24 新京报
原标题:提升入住率,OYO酒店投资7亿元升级基础设施

新京报讯(记者 王真真)11月7日,OYO酒店宣布投入7亿元用于基础设施提升,持续为酒店业主提供线下需求拓展、预订系统、酒店管理系统(PMS)、OTA、专属客服代表、收益管理系统等,从而持续提升酒店入住率。同时,OYO酒店也将为这些服务适当调整费用。此外,为进一步服务业主,OYO酒店还宣布推出VIP业主计划。

投资7亿元升级基础设施,推出业主VIP计划

OYO酒店自今年5月正式推出2.0合作模式以来,通过收益保障、改造投入等优化服务体验已和超过9000家酒店建立了2.0合作关系。为了让更多的消费者享受有品质的旅居生活空间,OYO酒店投资了7亿元为业主提供基础设施升级服务,得以让设备老化、濒临淘汰的单体酒店焕然一新。

同时,为更好地服务业主,OYO酒店正式推出VIP业主计划,拟邀请头部VIP业主到欧洲、美国参观OYO不同类型的合作酒店,了解OYO的商业模式。

此外,OYO酒店还在进一步提升单体酒店的管理效率。据悉,OYO酒店组建了700多人的专业技术团队,致力于优化酒店管理系统(PMS)、OYO酒店 APP以及业主端APP-OYO家盟,方便业主的日常管理和信息获取。

OYO酒店首席收益官朱磊表示,对于OYO酒店来说,给业主带来价值是核心竞争力,“OYO酒店2.0立足于为业主创造价值实现共赢,帮助单体酒店输送更多流量,同时通过技术,可以协助动态调价,提升收益,能够更快地实现共赢。”

OYO酒店方面表示,目前超过9000家合作酒店的入住率,已经从行业平均值30%提升至80%以上。同时,考虑到7亿元用于基础设施改善的投入,OYO酒店将合理地调整为业主提供服务的费用,但这些调整将不会影响业主签售合同中的保底金额。

多渠道引流,自有渠道贡献量占整体流量65%以上

OYO酒店的2.0合作模式推广至今,合作酒店的客房数量已超过27万。为了帮助2.0业主提升实际业绩,OYO酒店提供线上线下多渠道引流,其中OYO酒店自有渠道已经贡献了整体流量的65%以上,目前OYO酒店拥有1910万会员。线上渠道方面,OYO酒店不仅与OTA合作,也通过OYO酒店自有APP带来流量。

线下渠道方面,OYO酒店建立了酒店行业独有的需求拓展团队,通过地推模式引入大量散客;同时也建立了团客渠道,与各种旅行社及企业合作。

OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康认为,OYO酒店之所以可以打造出“OYO速度”,是因为OYO酒店用技术打通了单体酒店市场的整个生产链条,用自己开发的APP、智能动态调价等技术灵活运营酒店。施振康说:“作为一家创业公司,我们要做的事情就是更接地气,了解酒店业主的真正需求,这样才能做到不断满足单体酒店市场的供给需求,拓展出更大的市场发展空间。”

新京报记者 王真真?

编辑 李铮 校对 付春愔

图片 OYO酒店供图

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